Rujukan Laman

Cara lesen2u Melindungi Data Peribadi Anda

Di lesen2u, kami mengambil serius setiap butiran data yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi SSLAkses akaun dilindungiMaklumat pembayaran selamatTiada perkongsian tanpa kebenaran
lesen2u Cara lesen2u Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberi respons penuh dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di lesen2u untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami berkenaan sebarang kebimbangan data peribadi anda pada waktu operasi.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan privasi di bahagian tetapan. Permintaan diproses secara selamat dan direkodkan untuk rujukan dalaman kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara lesen2u Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data dengan andaian bahawa maklumat anda adalah amanah yang perlu dijaga dengan teliti.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan lesen2u dilindungi menggunakan enkripsi TLS terkini, memastikan maklumat anda tidak boleh…

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda kekal selamat.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan notifikasi log masuk segera, supaya anda dapat bertindak balas dengan cepat…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan operasi.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang dibenarkan dengan keperluan tugas yang sah boleh mengakses data anda.

Permintaan Semakan dan Pemadaman

Anda berhak untuk menyemak, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan spesifik tentang bagaimana data anda diuruskan di lesen2u. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak privasi, pengurusan data dan cara kami memproses maklumat pembayaran anda secara selamat.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan semasa membuka atau menggunakan akaun anda di lesen2u.

Butiran pembayaran anda diproses melalui gateway yang disulitkan dan kami tidak menyimpan nombor penuh akaun GrabPay atau Boost anda. Hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk audit disimpan secara selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun, dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki yang diperlukan untuk fungsi log masuk dan keselamatan sesi. Kuki tambahan untuk analitik hanya diaktifkan selepas anda memberikan kebenaran melalui tetingkap pilihan kuki kami.

Kami tidak menjual data anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go bagi tujuan pengesahan transaksi sahaja.

Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan disimpan hanya selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkaitan sebelum dihapuskan sepenuhnya dari sistem kami secara automatik.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi, atau hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan dan memproses permintaan anda dalam dua hari bekerja.