Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan lesen2u untuk Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan lesen2u apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma AkaunDasar PenggunaanHak PenggunaPenyelesaian PertikaianUndang-undang Tempatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
lesen2u Perjanjian Penggunaan lesen2u untuk Anda
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan lesen2u

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma dan syarat anda ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja bagi semua pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan terma segera. Ejen kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk membantu anda memahami mana-mana klausa dalam perjanjian ini.
Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan di dalam akaun anda untuk arkib terma terdahulu, log perubahan dan dokumen dasar penuh yang boleh anda muat turun pada bila-bila masa.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Urus Akaun dan Data Anda

lesen2u mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi data dan dana dalam akaun anda.

Perlindungan Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses urus niaga anda.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan peraturan tempatan.

Siapa Perlu Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data, perubahan akaun atau penutupan akaun, hubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel khusus…

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, pengemaskinian atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat lesen2u

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun tentang terma dan syarat lesen2u. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di lesen2u. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pengemaskinian terma juga dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut oleh anda.

Kami akan memaklumkan anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa melalui e-mel berdaftar. Anda berhak menutup akaun sebelum tarikh perubahan jika anda tidak bersetuju dengan terma baru tersebut.

Terma teras adalah seragam, namun peruntukan tertentu seperti kaedah pembayaran — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dan keperluan pengesahan identiti disesuaikan mengikut keperluan peraturan Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Versi terkini terma sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh memuat turun salinan PDF melalui bahagian Bantuan dalam akaun anda, atau menghubungi sokongan untuk meminta salinan dihantar ke e-mel berdaftar anda.

Bergantung kepada jenis pelanggaran, lesen2u berhak menggantung akaun sementara, menahan baki untuk siasatan, atau menutup akaun secara kekal. Kami akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil melalui e-mel dalam tempoh 48 jam.

Sebarang pertikaian akan diselesaikan dahulu melalui saluran sokongan dalaman kami. Jika penyelesaian tidak dicapai dalam 14 hari, perkara boleh dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang diterima pakai mengikut undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Tidak. Akaun lesen2u adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Penggunaan akaun oleh individu selain pemilik berdaftar merupakan pelanggaran terma yang boleh mengakibatkan penutupan akaun.

Halaman Berkaitan

Rezeki lesen2u Login Soalan Lazim Petualangan Lanun